Tourline Express Rivas — Punto de interés in Rivas Vaciamadrid

Reseñas de Tourline Express Rivas

• Paulina

  Adicional 2016.09.21

  Por el contrario, realicé una compra por el Corte Inglés online. El día que ponía en la web que me entregarían el paquete, me llamaron 1 hora antes al móvil para decirme, "Señor; 1 una hora estamos en su casa para la entrega". Vinieron a la hora, y me lo entregaron sin problema. Esto sí es una gestión y empresa de transportes-mensajería como Dios manda. Experiencia Tourline = 0.
• Sara

  Adicional 2016.08.30

  Miy escondido y cutrecillo.
• Rafaela

  Adicional 2016.03.25

  Buen servicio. Siempre atentos a resolver las incidencias
• Ana

  Adicional 2015.10.21

  Realizo una compra en Amazon de una tabla de plancar. Según me indica Amazon, me la entregarán el Viernes 23. Pido día de vacaciones en el trabajo para recogerla en casa. Al mirar Amazon, me dice que han intentado entregármela Miércoles y Jueves, pero que no había nadie. Llamo a Tourline Rivas, para comentarlo. Y me dicen que no me preocupe, que me lo llevan de inmediato y antes de las 3 del viernes. Me quedo todo el viernes en casa esperando el paquete. Sin noticias ni en casa, ni en el móvil. El Lunes siguiente llamo para pedir explicaciones. Y me dicen que el chico es nuevo, y que quizá se ha despistado. Que me llamarán durante el día para concretar si puede acercarse a dejarme el paquete o si yo me acerco al almacén directamente a recogerlo. Pasa el Lunes, el Martes, y el Miércoles, viendo que no me llaman, me acerco directamente a la nave. En la nave, me dicen que no saben que habrá pasado, que el chico es nuevo, y que sí que me llamó y que se pasó por mi casa. En 1 semana jamás he recibido ninguna llamada por parte de Tourline Express, y el día de entrega oficial según Amazon, NADIE llamó a mi telefonillo ni puerta. Me decepciona este transportista.
• Juan

  Adicional 2015.04.23

  Por supuesto, después de la llamada 20min y el paquete estaba en la puerta.
• Silvana

  Adicional 2015.04.16

  Dos veces he contratado su "servicio" por llamarlo de alguna forma, y de alguna forma mi pedido siempre llega una semana tarde, lo mejor es que ellos dicen que llegaron a tu casa y llamaron, mientras yo creo que el repartidor se toma unas cañas en el bar.
• Aitana

  Adicional 2015.03.25

  Me parece de vergüenza, pero lo peor que tengan empleadas como DELIA (tourline express Rivas) para tratar directamente con el público.
• Adriana

  Adicional 2014.05.05

  De vergüenza! He tenido problemas con la llegada de un paquete y una señorita llamada Delia que es la que me ha respondido al teléfono, le pido que me pase por favor que quiero hablar con el responsable o superior y me dice que no puede ser y el.motivo que solo son empleados (primera llamada grabada) llamo una segunda vez y después de tratarme como si fuera tonta me dice (entre otras muchas cosas) primero que el repartidor se fue con su hija al médico, que no me avisan por que a las 7 todo el mundo está en su casa y yo le digo que yo no, yo a esa hora trabajo y aprovecha para decirme que por eso no me entregaron el paquete por que yo no estaba en casa y le digo que la dirección es mi trabajo....(continúan más mentiras y ponerme a parir a MRW y SEUR) y me dice que ellos no me pueden avisar antes de que llegue un paquete, si va a venir o no (como hacen el resto de empresas) y se atreve a decirme que hay gente que entiende que no le lleguen los paquetes y que yo debe ser que no se lo que es trabajar (segunda llamada grabada).
• Lucia

  Adicional 2013.04.28

  No tienen responsables ni superiores, me dice todo de dicha empresa.